검색이나 책에서 보고 정리했습니다. 출처가 없는 점 양해 바랍니다.
계속 업데이트 할 생각합니다.
- AARRR(Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue). 일명 해적지표. Dave McClure가 만듦
- ARPPU(Average Revenue Per Paying User). 결제자당 평균 매출(혹은 결제자 객단가). 월 단위로 주로 계산하게 되며, 해당 기간의 매출 총합을 결제자수로 나누면 됨. 주의할 점은, 소수의 고액결제자들로 인해 크게 영향을 받을 수 있는 지표라는 점. 실제 데이터를 구할 때 아웃라이어에 대한 체크가 필요함
- ARPU(Average Revenue Per User). 사용자당 평균 매출(혹은 가입자당 평균 매출, 객단가). 해당 기간의 매출 총합을 사용자수로 나누어 계산
- ASP(Application Service Provider). 애플리케이션 서비스 제공자.
- ASP(Average Selling Price). 결제 건당 매출. 매출을 판매개수로 나누어 계산. 개별아이템의 단가가 얼마나 높은지 파악할 수 있는 지표
- AU(Active User). 활동유저. 일반적으로는 ‘접속’ 기준. DAU를 의미하는 경우가 많음
- CAC(Customer Acquisition Cost). 유저 모객단가. 한 사람의 신규 고객을 데려오는 데 드는 비용. 광고 등 마케팅비용을 신규유저수로 나누어 계산
- Click Fraud. 부정클릭. 악의의 목적을 갖고 사용자 또는 경쟁사가 클릭하여 광고비용을 소진 시키는 것
- DAU(Daily Active User). 일별 활동 사용자. 하루를 기준으로 활동(=접속)하는 사람 수. 많은 서비스들이 공통적으로 key metric으로 생각하는 중요한 지표
- DT(Duration Time). 체류시간. 한 방문자가 설정된 기간 동안 특정 웹 페이지에 머무른 시간
- EVA(Economic Value Added). 경제적부가가치.
- Invalid Click. 무효클릭. 클릭되었으나 과금되지 않는 중복제거된 클릭
- LTV(Lifetime Value) / CLV(Customer Lifetime Value). 고객 생애가치. 한 명의 고객이 서비스에 진입해서 이탈하기까지의 전체 기간동안 창출하는 가치 . CLV = ((M-c) / (1-r)) - AC
- MAU(Monthly Active User). 월별 활동 사용자. 해당 월에 최소 1회 이상 접속한 사람의 숫자
- MCU(Maximum Current User). 최대 동시접속자 수.
- OMTM(One Metric That Matters). 현재 단계에서 무엇보다 중점을 두어야 하는 지표
- PU(Paying User). 결제자. 보통 일단위 혹은 월단위로 끊어서 보는 경우가 많음
- Retention Rate. 회원 잔존율. D-day에 들어온 유저가 D+x일에 얼마나 남아있는지를 보여주는 비율. 보통 D+7 잔존율, D+30 잔존율, D+60 잔존율 등을 살펴봄
- Revenue. 판매액(혹은 매출액).
- ROA(Return on Assets). 총자산영업이익률.
- ROAS(Return(Revenue) On AD-Spend). 타겟 광고 투자수익. 투자한 광고비 대비 광고주가 얻은 매출. ROAS = 광고에 의한 매출 / 광고비
- ROE(Return on Equity). 주주자본이익률.
- ROI(Return On Investment). 투자 수익. 보통 광고매출의 순이익 / 광고비로 계산
- ROIC(Return on Invested Capital). 투하자본이익률.
- SaaS(Software as a Service) / on-demand software. 소프트웨어 및 관련 데이터는 중앙에 호스팅되고 사용자는 웹 브라우저 등의 클라이언트를 통해 접속하는 형태의 소프트웨어 전달 모델이다.
- UUID(Unique User IDentifier). 개인별 고유 식별자. 다양한 사업목적을 갖는 웹사이트에서 반드시 ‘회원’의 속성이 존재한다고 볼 수 없기에 ‘회원ID’와 같이 웹사이트에 방문하는 개개인을 구별할 수 있는 식별자를 통칭
- WAU(Weekly Active User). 주별 활동 사용자. 해당 주에 최소 1회 이상 접속한 사람의 숫자
